PropSales giúp chủ đầu tư, tổng đại lý và sàn môi giới vận hành toàn bộ quy trình kinh doanh trên một hệ thống thống nhất: từ nguồn lead, phân bổ sales, khai thác khách hàng, quản lý bảng hàng đến báo cáo hiệu quả marketing và kết quả bán hàng.
Khi dữ liệu, đội sales và báo cáo không nằm trên cùng một hệ thống, doanh nghiệp rất khó vận hành hiệu quả
Trong bất động sản, vấn đề không chỉ là có bao nhiêu lead. Vấn đề lớn hơn là lead đến từ đâu, ai đang xử lý, khách hàng đang ở trạng thái nào và nguồn nào thật sự tạo ra cơ hội bán hàng.
◎
Lead phân tán nhiều nguồn
Facebook, Zalo, TikTok, website, form, sự kiện và kênh offline tạo ra nhiều điểm chạm nhưng dữ liệu dễ rời rạc.
◌
Sales xử lý không đồng đều
Mỗi nhân viên có một cách chăm sóc. Quản lý khó biết khách nào đã gọi, khách nào đang chờ phản hồi.
▧
Marketing khó đo chất lượng lead
Báo cáo thường dừng ở số lượng lead hoặc chi phí/lead, nhưng chưa nhìn được lead có đi tiếp trong quy trình sales không.
◍
Quản lý thiếu dữ liệu thật
Khi thông tin nằm trong tin nhắn riêng, file Excel hoặc báo cáo thủ công, lãnh đạo khó nhìn thấy bức tranh vận hành.
PropSales không chỉ là CRM. PropSales là hệ điều hành vận hành sales bất động sản.
Không chỉ biết lead đến từ đâu. PropSales giúp doanh nghiệp biết lead đang đi đến đâu, ai đang xử lý và kết quả khai thác ra sao.
CRM thông thườngLưu thông tin khách hàng
PropSalesVận hành toàn bộ quy trình kinh doanh
Theo dõi liên hệTập trung vào lịch sử tương tác
Theo dõi hành trình leadNguồn lead, sales phụ trách, pipeline và kết quả
Báo cáo cơ bảnSố liệu tổng hợp rời rạc
Báo cáo vận hànhKết nối marketing, sales và khai thác lead
Giải pháp tổng thể
Một hệ thống thống nhất cho toàn bộ quy trình kinh doanh bất động sản
PropSales kết nối các điểm quan trọng trong hoạt động kinh doanh: nguồn lead, đội sales, quy trình khai thác và báo cáo hiệu quả.
1
Quản lý nguồn lead
Tập trung lead từ nhiều kênh về một hệ thống để doanh nghiệp không bỏ sót dữ liệu khách hàng.
Giảm rủi ro mất lead và trùng lead
2
Chuẩn hóa quy trình khai thác
Thiết lập quy trình xử lý khách hàng theo từng doanh nghiệp, dự án hoặc chiến dịch.
Sales biết bước tiếp theo cần làm
3
Báo cáo Digital Marketing
Theo dõi không chỉ số lượng lead, mà còn chất lượng lead sau khi chuyển sang sales.
Tối ưu kênh và ngân sách tốt hơn
4
Báo cáo khai thác lead
Theo dõi ai đang phụ trách, lead ở trạng thái nào và điểm nghẽn nằm ở đâu.
Quản lý bằng dữ liệu thực tế
Operating Flow
Từ nguồn lead đến kết quả khai thác — tất cả trên một luồng vận hành rõ ràng
Thiết kế dạng timeline giúp Sếp nhìn nhanh PropSales đang vận hành toàn bộ sales funnel như một hệ thống thống nhất.
1Nguồn lead
Lead từ quảng cáo, website, form, hotline, sự kiện, đối tác hoặc offline.
2Tập trung dữ liệu
Thông tin khách hàng được ghi nhận về một hệ thống chung.
3Lọc trùng & phân loại
Phân loại theo nguồn, nhu cầu, dự án hoặc trạng thái xử lý.
4Phân bổ sales
Lead được chuyển cho người hoặc đội phụ trách phù hợp.
5Khai thác & chăm sóc
Ghi nhận tương tác, phản hồi và bước chăm sóc tiếp theo.
6Theo dõi pipeline
Quản lý nhìn được khách hàng đang ở giai đoạn nào.
7Báo cáo marketing
Đo nguồn lead nào tạo ra khách hàng có chất lượng hơn.
8Báo cáo sales
Theo dõi hiệu quả khai thác và hiệu suất đội kinh doanh.
9Tối ưu quy trình
Dữ liệu giúp điều chỉnh chiến dịch, đội ngũ và cách vận hành.
Năng lực cốt lõi
Những năng lực giúp doanh nghiệp vận hành sales bài bản hơn
Không liệt kê tính năng rời rạc. Mỗi nhóm năng lực được trình bày theo vấn đề vận hành thật của doanh nghiệp bất động sản.
◎Quản lý lead & khách hàng
✓Tập trung lead từ nhiều nguồnGom dữ liệu khách hàng về một nơi thay vì phân tán ở inbox, file hoặc từng nhân sự.
✓Theo dõi lịch sử chăm sócSales và quản lý xem lại toàn bộ quá trình tương tác với khách hàng.
✓Giảm bỏ sót/trùng lặpHạn chế một khách bị nhiều người xử lý hoặc không có ai chịu trách nhiệm.
↗Quản lý quy trình sales
✓Phân bổ lead cho salesLead được chuyển về đúng người, đúng đội hoặc đúng nhóm phụ trách.
✓Tùy chỉnh pipelineThiết lập theo từng dự án, từng chiến dịch hoặc từng đội sales.
✓Kiểm soát follow-upGiúp sales không bỏ quên khách cần gọi lại hoặc cần chăm sóc tiếp.
▦Quản lý sản phẩm / bảng hàng
✓Quản lý thông tin dự ánTập trung thông tin dự án, sản phẩm, căn hộ và tình trạng hàng.
✓Sales tra cứu nhanhĐội kinh doanh có thông tin rõ hơn khi tư vấn cho khách.
✓Đồng bộ thông tin bán hàngGiảm rủi ro tư vấn sai thông tin hoặc cập nhật chậm.
▧Báo cáo vận hành
✓Báo cáo Digital MarketingBiết nguồn nào có nhiều lead và nguồn nào có chất lượng hơn.
✓Báo cáo khai thác leadTheo dõi hiệu quả xử lý khách hàng của từng sales, đội nhóm hoặc dự án.
✓Phát hiện điểm nghẽnBiết vấn đề nằm ở nguồn lead, tốc độ phản hồi, quy trình hay đội sales.
Tùy chỉnh theo thực tế
Mỗi doanh nghiệp, mỗi dự án, mỗi chiến dịch có một cách vận hành khác nhau
PropSales hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập quy trình phù hợp với thực tế vận hành, từ cách nhận lead, phân bổ sales, chăm sóc khách hàng, theo dõi pipeline đến báo cáo hiệu quả.
Phù hợp chủ đầu tư, tổng đại lý, sàn môi giới hoặc đội kinh doanh dự án.
🏗
Theo dự án
Mỗi dự án có pipeline, sản phẩm, chính sách và cách khai thác riêng.
🎯
Theo chiến dịch
Theo dõi hiệu quả từ nguồn lead đến kết quả khai thác của từng chiến dịch.
Báo cáo vận hành
Báo cáo không chỉ để xem số liệu. Báo cáo giúp doanh nghiệp biết cần tối ưu ở đâu.
Báo cáo hiệu quả Digital Marketing
Marketing không chỉ đo số lượng lead hoặc chi phí/lead. Điều quan trọng hơn là biết lead nào được sales tiếp nhận, lead nào đi tiếp trong quy trình và nguồn nào tạo ra cơ hội bán hàng thật sự.
Facebook82%
Zalo64%
Website74%
Offline42%
Báo cáo kết quả khai thác lead
Doanh nghiệp cần biết không chỉ ai đang có bao nhiêu lead, mà còn phải biết lead đó đang được xử lý như thế nào, đang ở trạng thái nào và điểm nghẽn nằm ở đâu.
Đã liên hệ78%
Đang chăm sóc69%
Đặt lịch46%
Chuyển đổi31%
Use cases
PropSales phù hợp với nhiều mô hình vận hành kinh doanh bất động sản
Chủ đầu tư quản lý nhiều sàn hoặc nhiều đội bán hàng
Bối cảnh
Triển khai dự án qua nhiều kênh bán hàng, nhiều đội sales hoặc nhiều đơn vị phân phối.
PropSales hỗ trợ
Tập trung dữ liệu lead, chuẩn hóa tiếp nhận và theo dõi kết quả khai thác theo đội, nguồn hoặc chiến dịch.
Kết quả kỳ vọng
Chủ đầu tư nhìn rõ hoạt động kinh doanh và chất lượng xử lý khách hàng trên toàn hệ thống.
Sàn môi giới cần chuẩn hóa đội sales
Bối cảnh
Sàn có nhiều sales, nhiều nguồn khách và nhiều dự án đang triển khai cùng lúc.
PropSales hỗ trợ
Thiết lập pipeline, phân bổ lead, theo dõi lịch sử chăm sóc và nhắc việc cho đội sales.
Kết quả kỳ vọng
Đội sales làm việc đồng đều hơn, quản lý dễ kiểm soát tiến độ và giảm bỏ sót khách.
Marketing cần đo chất lượng lead sau khi chuyển cho sales
Bối cảnh
Marketing chạy nhiều kênh quảng cáo nhưng khó biết lead nào thật sự có tiềm năng.
PropSales hỗ trợ
Kết nối dữ liệu marketing với kết quả khai thác sales để biết nguồn nào tạo ra khách hàng đi tiếp.
Kết quả kỳ vọng
Marketing tối ưu ngân sách dựa trên chất lượng lead và kết quả thực tế.
Proof / Trust
Đồng hành cùng doanh nghiệp bất động sản trong chuẩn hóa vận hành kinh doanh
PropSales/iHouzz định hướng đồng hành cùng các doanh nghiệp bất động sản trong việc chuẩn hóa quy trình kinh doanh, quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, chăm sóc khách hàng rõ ràng và đo lường hiệu quả vận hành bằng dữ liệu.
LOGO
[Tên đối tác/dự án]Chuẩn hóa quy trình quản lý lead và chăm sóc khách hàng.
NEWS
[Bài báo/ký kết]Ghi nhận định hướng nâng cao năng lực vận hành sàn môi giới.
CASE
[Dự án triển khai]Hỗ trợ quản lý dữ liệu tập trung, pipeline và báo cáo khai thác.
Why now
Vì sao doanh nghiệp bất động sản cần một hệ điều hành kinh doanh ngay lúc này?
Chi phí marketing cần được nhìn sâu hơn
Không chỉ đo lead rẻ hay đắt, mà cần biết lead nào tạo cơ hội bán hàng.
Tốc độ xử lý khách hàng quan trọng hơn
Khách hàng cần được phản hồi nhanh, tư vấn đúng và theo dõi liên tục.
Đội sales cần cách làm thống nhất
Khi đội ngũ mở rộng, file rời và báo cáo thủ công không còn đủ.
Lãnh đạo cần dữ liệu thật
Quản lý cần nhìn dữ liệu theo nguồn lead, đội sales, dự án và chiến dịch.
Muốn mở rộng phải chuẩn hóa vận hành
Doanh nghiệp tăng quy mô cần hệ thống rõ để không mất kiểm soát.
Đăng ký tư vấn
Sẵn sàng chuẩn hóa hệ thống kinh doanh bất động sản của bạn?
Đăng ký tư vấn PropSales để được demo quy trình phù hợp với doanh nghiệp, dự án và chiến dịch hiện tại.
✓Tư vấn theo mô hình vận hành thực tế
✓Demo luồng từ nguồn lead đến báo cáo khai thác
✓Gợi ý cách chuẩn hóa pipeline cho đội sales
FAQ
Câu hỏi thường gặp
PropSales có phải CRM không?
PropSales có các năng lực quản lý khách hàng, nhưng không chỉ dừng ở CRM. PropSales được định vị là hệ điều hành kinh doanh bất động sản, giúp doanh nghiệp vận hành từ nguồn lead, quy trình khai thác, quản lý đội sales đến báo cáo hiệu quả.
PropSales phù hợp với chủ đầu tư hay sàn môi giới?
PropSales phù hợp với chủ đầu tư, tổng đại lý, sàn môi giới và đội kinh doanh bất động sản đang cần chuẩn hóa quy trình sales, quản lý dữ liệu khách hàng và theo dõi hiệu quả khai thác lead.
Có tùy chỉnh theo từng dự án không?
Có. PropSales có thể thiết lập quy trình theo từng doanh nghiệp, từng dự án, từng chiến dịch hoặc từng đội sales.
PropSales có hỗ trợ báo cáo marketing không?
Có. PropSales hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi hiệu quả nguồn lead, giúp marketing hiểu rõ lead nào đi tiếp trong quy trình sales và nguồn nào có chất lượng tốt hơn.
Có quản lý đội sales và quá trình chăm sóc khách hàng không?
Có. PropSales giúp phân bổ lead, theo dõi trạng thái khai thác, ghi nhận lịch sử chăm sóc và hỗ trợ quản lý nắm được tiến độ xử lý khách hàng của đội sales.
Mất bao lâu để triển khai?
Thời gian triển khai phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, số lượng dự án, quy trình sales hiện tại và mức độ tùy chỉnh cần thiết. Đội ngũ PropSales sẽ tư vấn lộ trình phù hợp sau khi khảo sát nhu cầu.
Ghi chú mockup
Các số liệu, logo đối tác và dashboard trong bản này là dữ liệu minh họa để trình bày UX/UI. Khi triển khai thật cần thay bằng dữ liệu/asset chính thức.